রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash থেকে Rocket পর্যন্ত প্রতিটি লেনদেন এবং খেলার ইতিহাস সুরক্ষিত রাখা আমাদের কাজ। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে লিখেছি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি, কে এটি…

ডেটা এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণজমা-উত্তোলন গোপনীয়তাআপনার অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
1os গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন — সহায়তা চ্যানেল

আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন আছে, অ্যাক্সেস চাইছেন বা কিছু মুছে দিতে চান — আমাদের দল ২৪/৭ আছে। লাইভ চ্যাট দ্রুততম এবং সরাসরি উত্তর দেয়। ইমেইল এবং সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমেও পৌঁছান।

লাইভ চ্যাট অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সাইন ইন করে চ্যাট বাটন চাপুন। গোপনীয়তা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন অবিলম্বে সমাধান হয়। ২৪/৭ উপলব্ধ।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা আনুষ্ঠানিক অধিকার দাবির জন্য ইমেইল করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস প্রক্রিয়া শুরু করি।
সোশ্যাল মিডিয়া 1os-এর অফিশিয়াল সোশ্যাল অ্যাকাউন্টে সরাসরি বার্তা পাঠান। দ্রুত স্বীকৃতি এবং সঠিক চ্যানেলে রুট করা হয়।
ডেটা সুরক্ষা বাস্তবায়ন

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি ডিপোজিট, প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগইন এবং প্রতিটি উত্তোলন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট কানেকশন এবং ব্যাংক তথ্য আমাদের সার্ভারে অব্যবহৃত স্টোর হয়। সাপোর্ট টিম শুধুমাত্র তখনই আপনার…

এনক্রিপশন এবং SSL

প্রতিটি লেনদেন, প্রতিটি লগইন এবং প্রতিটি পেমেন্ট ট্রান্সফার SSL প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা। আপনার bKash, Nagad, Rocket বিবরণ কখনও প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত নয়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ম

শুধুমাত্র অনুমোদিত 1os কর্মীরা সাপোর্টের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারে। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট লক করতে পারেন বা দুই ফ্যাক্টর যাচাইকরণ চালু করতে পারেন।

কুকি এবং ডিভাইস ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং আপনার খেলার পছন্দ মনে রাখতে। ডিভাইস লগ অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে সাহায্য করে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।

ডেটা সংরক্ষণের সময়কাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে লেনদেন এবং খেলার ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে। ৩ বছর নিষ্ক্রিয় থাকার পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়। আপনার অনুরোধে আমরা নির্দিষ্ট ডেটা আগাম মুছে দিতে পারি, আইনি প্রয়োজন ছাড়া।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। Bkash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করতে শেয়ার করি। সাপোর্ট বা রক্ষণাবেক্ষণের জন্য বিশ্বস্ত পার্টনারদের সাথে কাজ করি।

আপনার অধিকার অনুশীলন করুন

আমাদের কাছে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস চাইতে, সংশোধন করতে বা মুছতে বলতে পারেন। লাইভ চ্যাটে লিখুন 'আমি আমার ডেটা অ্যাক্সেস করতে চাই' এবং আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব। স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অধিকার সংজ্ঞায়িত।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলি আমরা পাই আপনার তথ্য, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং পেমেন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে। যদি আরও জানার দরকার হয়, লাইভ চ্যাটে আমাদের জিজ্ঞাসা করুন।

অত্যন্ত নিরাপদ। আপনার ওয়ালেট লগইন এবং পিন কখনও আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি ট্রানজেকশন SSL এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে যায়। bKash এবং Nagad এর নিজস্ব নিরাপত্তা প্রোটোকল আমাদের সাথে কাজ করে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সম্পূর্ণ ইতিহাস রাখা হয়। লেনদেন এবং বেটিং রেকর্ড আইনি এবং নিরাপত্তার কারণে সংরক্ষিত। আপনি যেকোনো সময় নির্দিষ্ট রেকর্ড মুছতে সাপোর্টের কাছে অনুরোধ করতে পারেন।

না। শুধুমাত্র আপনি এবং অনুমোদিত সাপোর্ট টিম যখন আপনি সমস্যা সমাধানের জন্য অনুমতি দেন তখনই অ্যাক্সেস পান। প্রতিটি সাপোর্ট অ্যাক্সেস রেকর্ড করা হয় এবং শুধুমাত্র সেই সমস্যা সমাধানের জন্য সীমাবদ্ধ।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটে লিখুন 'আমি একটি ডেটা কপি চাই'। আমরা আপনার নাম, লেনদেন, খেলার ইতিহাস এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্যের সম্পূর্ণ কপি পাঠাব একটি নিরাপদ ফরম্যাটে।

অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার পরও কিছু ডেটা আইনি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের কারণে ধরে রাখা হয়। তবে আপনার ব্যক্তিগত শপিং ইতিহাস এবং চ্যাট রেকর্ড মুছে দেওয়া হয়। সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা স্থানীয় গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলি। আপনার অঞ্চলের নির্দিষ্ট আইন আপনার অধিকার নির্ধারণ করে। যদি আইনি প্রশ্ন থাকে, স্থানীয় কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করুন বা আমাদের সাপোর্ট টিম স্পষ্টকরণ অফার করতে পারে।

হ্যাঁ। আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে এটি আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট করবে এবং কিছু ফিচার ধীরগতির হবে। নিরাপত্তার জন্য আমরা অনুরোধ করি কুকি চালু রাখুন।

Related pages

1os Bangladesh ওডিআই ক্রিকেট বেট ভার্চুয়াল ফুটবল আমাদের কথা 1os লগইন